茶业的特殊之处,在于丰富多样的产业特质。在中国,有上百个茶叶公用品牌,这些不同的品牌受到不同区域特质、风土人情的影响,呈现出灿烂的产业图景。
“说茶”联合农业公用品牌管理专家、茶叶营销专家、奥格威管理咨询合伙人田友龙,深入剖析茶叶公用品牌特色,开启茶叶公用品牌建设的路径与方法专题解读。
公用品牌的通用模型,立足于物种品牌、品类品牌、类目品牌三个维度,本篇文章将就“类目品牌”展开详解。
公用品牌追求包容性,聚合六大茶类建设类目品牌。
茶叶公用品牌建设承担着乡村振兴的重任;这是一场必须打赢之仗,关键资源还有限,花一分钱干出两分钱的事的意愿很强烈。
从母体文化出发,将全茶类装进一个篮子(品牌)集中打造成为一种新选择;浮梁茶,梵净山茶等类目品牌急先锋也就创造出来了。
△施建平2019年4月在甘棠北门拍摄
类目,多快好省建品牌
类目将全茶类装入一个篮子走包容式发展之路,实现母体文化均沾和价值共享,品牌建设多快好省。
价值共享
类目是茶的母体文化,一个十分宽泛的概念,其文化有包容性,价值有普世性,用文化的包容性和价值共享性链接全品类;受众广泛,无认知风险,认可度高,底层逻辑合理性可行,诠释出类目品牌的“好”。
资源妙用
类目品牌建设,投入一份打造品牌的资源,带动全茶类,相当于一次打造六个品牌;类目品牌以市场覆盖最大化实现品牌价值最大化,营销成本低,边际收益高,把品牌建设的“多”和“省”的精妙体现得淋漓尽致。
抢占用户
类目品牌,用一个广谱概念聚合全茶类,用丰富的产品选择一站式满足用户多元化场景化的喝茶需求,能快速抢占用户心智,一个品牌成功带着六大品类齐飞,把品牌建设的“快”精髓充分体现。
类目品牌,无奈的选择
类目品牌,是一种讨巧策略,盘点茶界正在推进的目类品牌,无一例外都是新茶区。
新茶区是公用品牌建设的重点、热点,也是难点。
新茶区多分布在中西部山区,经济发展水平相对较低,可投入资源(资本、人才、技术等)相对有限,需求资源的领域众多,有些更重要更紧急,茶能分配到的资源必定有限。茶叶公用品牌建设承担着乡村振兴之重任;还有时间表,新茶区没耐心(当然还缺资源)采用单品类依次推进的策略,将全茶类装入一个篮子之中集中打造,这是一种现实的选择。
△说茶编辑2020年在安溪铁观音秋茶大师赛拍摄
新茶区公用品牌的建设,还有另一个难题,茶产业底子薄弱,产地资源——文化和历史不厚重;产业资源——物种和技艺缺乏独特性,缺乏明星品类与物种,很难选出一个主攻方向(主品类),无奈之下,只能聚合一一六大茶类打包,抱团取暖。
类目品牌,在争议中前行
公用品牌,曾经是时间沉淀和市场自然选择的结果,多走物种品牌之路;当下则是政府主导“自上而下”人为干预的产物,“多快好省”思想指导下,类目品牌开始涌现。类目品牌思量有多巧,争议就有多大。
类目品牌,逻辑上有BUG,专家爱拍砖
类目品牌覆盖全茶类,六大茶类属性不同,不仅不兼容甚至会相互冲突,为了协调统一不同茶类属性,就只能用泛化的概念来串连,这会让品牌形象模糊。
类目品牌脱离具体物种支撑,没有识别性;信息泛滥的年代,泛化的概念要树立起来,必须反复沟通,成本十分高。
一个类目品牌拉动全茶类,一个茶产区可以产多种茶,但并一定适合所有茶类,每个品类质量并不一定在相同水准,这就降低了品牌的起点。
类目品牌,覆盖全茶类,任何一个茶类一个产品出现任何问题,都会引起连锁反应,对公用品牌伤害很大,潜在风险较大。
类目品牌,市场缺点明显,业内人士多吐槽
一个类目品牌覆盖全茶类,也就是用一个品牌挑战整个茶界,很容易陷入全产业的群殴之中,胜出概率很低。
类目品牌,其实是一种平均主义,必须照顾好每一个品类,每一个品类分得的资源有限,缺乏足够的资源支撑,每一个品类都不能很好成长。
类目品牌其实是一个泛概念,是空心化模糊化的,定位不精准,方向不明确,因此失去焦点找不到突破口,难以形成合力,品牌建设事倍功半。
类目品牌,与用户心智不同频,用户认可度低
用户对茶类目停留在了解层面,还未到达功能认知和关注,远离用户对产品的亲近和认同,类目品牌与用户的选择存在着相当大的距离。
类目品牌要让用户认同,必须创造第二第三语义,才能入得了用户的法眼,引发用户的共鸣,茶才能成为用户的选择,因此进入用户头脑很困难,成本高、周期长。
△图片来源:柘荣县茶叶协会
类目品牌,独特的生存之道
类目品牌优点与缺点一样鲜明,践行时间不长,无论成与败下结论为时尚早。
类目品牌能走多远,能不能成为一种通用模式,从业者十分纠结。
纠结完全没有必要。中国市场太大,文化一体多元,消费多极,产业纵深优势十分明显,多数产业都能包容全球所有的商业模式。茶叶公用品牌也不例外,不可能一种品牌模式一统茶产业,百花齐放,多种品牌模式共生才是品牌之道。
它山之石可以攻玉,从武夷岩茶分化出近百个物种品牌这一现象,可以得出一个结论——泛概念,大众可以接受,但有前提和条件,还要用不一样的方法。
△生态茶山林烽摄
规模—体量小
类目品牌,规模不能太大。第一产区种植规模,种植面积不能大,产业天花板可见,才不会分化打造,第二是单一物种规模,因为品种多,单一物种没体量优势,才驱使多品类组合成目类品牌模式。
物种—单品弱
类目品牌,物种必须小多散。若品种太强,就会驱动产区走向物种品牌之路。品种丰富,品种有特色,但又没有强大到可以独树一帜,才聚合在一个类目概念下同步前进。
概念—包容性强
类目品牌是利益均沾的模式,跳出物种之限,更不在品类之列,回归茶这个母体文化,母体文化太泛,必须要树立一个主题概念,才能形成品牌共识。
主题概念不能有品类联想和印痕,必须有包容性和个性,鲜明的地域文化和价值符号是第一选择,类目品牌没这个概念符号界定,就很难获得认同!
定位—拾漏补缺
类目品牌是弱品种联合成为一个集合品牌,任何一个品类都没有能力带动其它茶起飞,因此其价值源头必须跳出茶。
从茶之外的区域文化和地标找到价值依附点是通行的策略,这其实是一种借势策略,借船出海,借风行船。
依附策略决定目类品牌难以成为公用品牌主角,只是一个拾漏补缺的角色,但并不防碍其亮眼与精彩。
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继续聚焦茶叶公用品牌建设的路径与方法探究,别错过下期:
9月23日
《茶叶公用品牌的边界——大域》
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